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Laissez-vous tenter par le courrier non adressé !  

Par | Imprimés papier, Offres, Solutions digitales, Tendances Marketing

Besoin de communiquer rapidement et à grande échelle ? Laissez-vous tenter par le courrier non adressé !  

1 – Qu’entend-on par courrier non adressé ? 

Comme son nom l’indique, le courrier non adressé est un courrier publicitaire distribué dans les boîtes à lettres d’une zone géographique donnée, ne comportant ni nom de destinataire, ni adresse.

2 – Pourquoi privilégier le courrier non adressé ?

Depuis maintenant quelques années, nous communiquons quasiment exclusivement via nos téléphones et nos ordinateurs. Au-delà de l’aspect pratique, ces nouvelles technologies nous permettent de communiquer plus rapidement. Mais ces nouveaux moyens de communiquer poussent à se poser une question, ne sont-elles pas trop intrusives ?! Le courrier non adressé à l’avantage de pouvoir être lu ou de ne pas l’être. Le choix appartient à la personne qui le reçoit, ce qui fait de lui un moyen de communication non intrusif.

Pour des raisons évidentes, le papier et donc le courrier non adressé est une solution écologique, naturel, renouvelable et biodégradable, le papier est donc un support responsable et hautement recyclable. Quoi de plus important de nos jours ? En privilégiant le papier, vous démontrez vos engagements et votre détermination pour une démarche écologique. Si vous hésitez encore, sachez qu’en comparant l’utilisation papier à celle du digitale, 7,1 fois moins de ressources fossiles sont utilisées ! (Source : Etude Quantis La poste Oct 2020)

Le papier n’a pas fini de vous surprendre ! Au-delà de l’aspect esthétique, le courrier non adressé à un atout majeur, il peut être touché ! Le fait de toucher une matière est notamment du papier apporte une sensation sensorielle qui va favoriser la réceptivité de votre destinataire.

Pour finir, le courrier non adressé vous permet d’arriver directement au cœur du foyer de votre destinataire. L’avantage ? Il restera plusieurs jours sur la table de la cuisine ou bien celle du salon, sera lu par une grande majorité des membres de la famille et surtout permettra au destinataire de profiter d’offres exceptionnelles !

3 – Nos conseils pour un courrier non adressé impactant !

Comme beaucoup d’entre nous, certains destinataires ont tendances à survoler le courrier non adressé. Mais grâce à nos conseils vous pourrez mettre en lumière vos courriers !

Pour commencer, n’oubliez pas qu’un courrier non adressé doit être lisible et surtout impactant au premier regard, pour cela, privilégiez un contenu essentiellement constitué d’images et textes courts qui ne requièrent pas une lecture attentive.

Sachez que vous n’êtes pas les seuls à utiliser le courrier non adressé, en moyenne, les consommateurs reçoivent 7 courriers par semaine dans leurs boîte à lettres, il faut donc se démarquer.

Pour se démarquer, le mot d’ordre est « attractivité ». Vous devez proposer un contenu dynamique mais surtout mettre en avant une offre attractive qui vous permettra de vous valoriser et de faire émerger votre courrier des autres courriers reçus. Si vous avez du mal à vous démarquez, faites appel à l’Eye Tracking ! Cette technique d’analyse du parcours du regard vous permettra d’ajuster et améliorer l’impact de votre courrier pour garantir une visibilité immédiate !

Envie d’aller plus loin et de proposer un mix papier et digital ? Rien de plus simple : enrichissez votre courrier non adressé en utilisant la réalité augmentée. Les avantages ? Ils sont nombreux ! La réalité augmentée vous permettra de vous différencier de vos concurrents en proposant du contenu additionnel qui valorisera votre image de marque. Mais également, créer une expérience client unique pour attirer et fidéliser.

Le champs des possibles est large ! Pourquoi, par exemple, ne pas ajouter un QR Code à votre imprimé pour renvoyer directement le consommateur sur vos offres ou bien votre catalogue ?

Alors n’hésitez plus ! Faites appel au courrier non adressé !


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Les tendances 2022 : la communication n’y échappe pas !

Par | Imprimés papier, Offres, Solutions digitales, Tendances Marketing

Besoin d’inspiration pour votre communication ? Vous êtes au bon endroit ! Aujourd’hui nous vous dévoilons toutes les tendances communication pour commencer cette année comme il se doit ! Impossible de passer à côté des tendances qui touchent tous les domaines et influencent nos modes de vie, notre manière de consommer mais pas que… La communication aussi est impactée par les tendances, notamment en matière de médias sociaux, print ou digital. Etudions le phénomène de plus près : 

1 – Les médias sociaux

Pour cette nouvelle année, l’humain est à l’honneur ! Le besoin d’appartenance est fort et nécessite de s’y attarder. Un grand nombre de personnes sont présentes sur les réseaux sociaux et des mouvements de plus en plus collectifs se créer. Il est donc important d’engager votre communauté, afin de créer des résultats positifs mais aussi d’accroître votre visibilité ! Pour cela, il faut proposer des contenus authentiques et jouer la carte de la transparence. N’hésitez pas également à privilégier les formats vidéos et les réels qui accentueront le côté humain de votre marque. La clé du succès : être spontané !

Envie de booster vos ventes ? Les médias sociaux sont un atout majeur ! Les jeunes générations privilégient désormais les recherches de marques par le biais des médias sociaux, les recherches conventionnelles sur les moteurs de recherche sont donc petit à petit abandonnées pour laisser place à une recherche plus dynamique. Il est donc important de rester actif sur les médias sociaux mais aussi de faire en sorte de simplifier le processus d’achat en proposant des liens directs vers vos articles.

Dernier petit conseil : Les médias sociaux, tout comme votre vitrine de magasin, représente l’âme de votre enseigne et elle doit aussi donner envie au consommateur d’y entrer et surtout d’y rester ! Pour cela, faites-en sorte de proposer un contenu attractif et surtout en cohérence avec votre boutique, votre marque et surtout vos valeurs ! Pourquoi ne pas proposer à vos employés d’être les ambassadeurs de votre marque ? Un visage humain et qui connait par coeur vos offres ou produits, quoi de mieux !

2 – Le print

Ce n’est pas un secret, tout comme les médias sociaux, le print joue la carte de proximité humaine pour cette nouvelle année ! Le print est un vecteur d’émotions et assure une proximité avec vos clients potentiels et vos prospects. Il s’agira donc de choisir les bonnes couleurs et les bonnes typographies pour cette année 2022 !

Mais alors, quelles sont les matières, les typographies et les couleurs qui feront le bonheur de vos consommateurs ?

Pour cette année, le papier écologique est mis à l’honneur. Il n’est pas nouveau sur le marché mais au vu des tendances et des prises de conscience collectives, il est essentiel de ne pas écarter le choix d’un papier recyclé pour vos impressions ! Au-delà du fait que celui-ci est écologique et donc recommandé pour la préservation de la planète, il pourra être recyclé facilement. Un atout majeur et apprécié des consommateurs de papier. Ne passez pas à côté d’un papier recyclé, qui vous permettra de soutenir l’écologie et de montrer votre détermination a changé vos habitudes !

En ce qui concerne les typographies, cette année 2022 signe le grand retour des typographies Sérif. Les typographies avec empattements n’ont pas dit leurs derniers mots et comptent bien prendre une place essentielle dans vos imprimés ! Que vous les utilisiez pour l’ensemble de vos prints ou par petite touche, ces typographies sont la tendance du moment et il ne faut pas passer à côté !

Mais ce n’est pas tout, les typographies d’inspiration année 90 font aussi leur grand retour et sauront se démarquer face à des typographies plus fines et plus timides. Pour cette année, il ne faut donc pas laisser cet acteur du second plan de côté car la typographie est aussi un élément essentiel de vos supports de communication ! Pour finir, faites des couleurs votre atout majeur !

Elles ne sont pas nouvelles mais elles auront aussi une grande place cette année, ce sont les couleurs pastel ! Douces et sucrées, elles permettront d’accompagner paisiblement vos supports de communication. Mais cette année la différence s’accompagne de formes, alliez le pastel à des formes géométriques ou des combinaisons audacieuses pour créer la surprise et rendre vos communications plus dynamiques. Dans le même esprit, les couleurs douces et aériennes sont aussi à l’honneur avec des couleurs dites « aquarelle ». Et comme il en faut pour tous les goûts, les couleurs sombres aussi pourront être utilisées. Attention de ne pas utiliser celles-ci de manière brute, privilégiez le naturel !

Petit plus, si vous voulez surprendre vos clients fidèles avec vos tendances 2022, n’hésitez pas à leur envoyer un courrier adressé personnalisé, celui-ci permettra de créer une proximité et montrera à votre clientèle combien vous désirez la choyer.

 

3 – Le digital

Le digital n’échappe pas aux tendances ! Devant la migration rapide et importante des canaux de communication, il ne faudra pas négliger les tendances 2022. Et la tendance est encore à l’humain. Pour cela il sera important de créer une expérience consommateur ludique !

Et la première vitrine digitale de votre magasin, c’est votre site ! N’hésitez pas à ajouter des éléments attrayants et originaux, comme des gifs ou bien de jolies photos qualitatives. Le mot d’ordre, c’est la qualité ! Pensez à publier et à changer des éléments lorsque vous disposez de visuels qualitatifs. Personne n’a envie de passer du temps sur un site sans attrait esthétique même si il est régulièrement alimenté.

Ce n’est pas tout, vos campagnes SMS, n’y échapperont pas non plus ! Rendez-les attractives et interactives avec des solutions de SMS enrichis : un SMS à gratter ou bien un SMS compte à rebours pour maintenir le suspense ! Pensez à mettre l’accent sur l’interaction et permettez ainsi à vos consommateurs de vivre une belle expérience.

Vous voulez aller encore plus loin ? Le « must To have », une base de données regroupant les informations concernant vos clients les plus fidèles. Cela vous permettra de communiquer par Mail sur vos nouvelles offres, mais pas que ! Pourquoi ne pas créer un Mail personnalisé qui sera envoyé aux dates d’anniversaire de vos clients ? Le petit + marketing : proposez une offre exclusive et ciblée dans ce Mail !  Ce Mail vous permettra encore une fois de maintenir une relation personnalisée et privilégiée avec vos clients les plus fidèles.

Comme vous l’avez compris, les tendances 2022 seront basées sur l’humain et devront vous aider à maintenir une relation de confiance et de prospérité avec vos consommateurs !

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Foire aux vins : Les outils indispensables !

Par | Evénement, Imprimés papier, Offres, Solutions digitales, Tendances Marketing

Suite à une année de crise sanitaire, le marché du vin a subi un bouleversement sans précédent dû à la fermeture des bars et des restaurants. Ces fermetures ont eu des conséquences sur la consommation d’alcool des Français.

Cependant, que vous soyez caviste, épicier ou bien encore gérant d’un supermarché, la foire aux vins représente le moment de l’année qui vous permettra de mettre en avant vos nouveautés et de faire découvrir les bonnes affaires à vos clients ! Pour cela, nous vous proposons de découvrir nos conseils en matière de communication locale.

La foire aux vins en quelques chiffres :​

  • 904 millions de chiffre d’affaires réalisé au rayon « vins ».
  • 151 millions de litres vendus​.
  • 16%le poids de cette période dans les ventes annuelles du rayon « vins »​.
  • 5,8%le poids en valeur des vins bio dans le chiffre d’affaires des foires aux vins

Pourquoi misez sur la communication locale ? 

Pour cet événement particulier, la communication est primordiale : elle vous permettra de promouvoir votre marque et vos produits. Mais alors, quel moyen de communication locale devez-vous privilégier ? 

Pour cette foire aux vins 2021, nous vous avons sélectionné les techniques les plus efficaces pour communiquer sur vos produits ! 

1 – L’imprimé publicitaire, l’indémodable ! 

L’imprimé publicitaire permettra une distribution au plus grand nombre ! Les différents formats s’adapteront à tous vos besoins et à ceux de vos prospects. 

Étant l’outil donnant une vision globale de vos offres et vos promotions en cours, il vous permettra de diffuser vos opérations commerciales à grande échelle et ainsi de toucher les prospects et vos consommateurs.

Les avantages de l’imprimé publicitaire :

  • Il permet de découvrir les offres et les bons plans
  • Il touche un maximum de consommateurs
  • Il stimule les sens et les émotions
  • Il peut être conservé sur une longue durée
  • Il procure un confort de lecture

2 – Le courrier adressé, touchez directement vos consommateurs ! 

Le courrier adressé vous permettra de faire une sélection précise des vins en prenant en compte les habitudes et les préférences de vos acheteurs réguliers. Il incite donc les consommateurs à découvrir une offre particulière et attisera la curiosité de ceux-ci afin qu’ils se rendent directement dans un point de vente ou sur votre site internet.

Cet outil, tous comme les autres supports de communication que vous utilisez, met en avant l’image de votre entreprise. Il est bien perçu par les destinataires car il contribue à transmettre une image positive de vos offres.

Directement déposé dans la boite aux lettres, le courrier adressé sera lu dans sa grande majorité et conservé s’il présente un intérêt particulier aux yeux de son destinataire. Étant directement adressé à vos cibles, il vous permettra de vous démarquer !

Le courrier adressé est donc la solution pour communiquer en instaurant une relation privilégiée avec vos consommateurs !

3 – Le SMS pour une lisibilité rapide ! 

Les chiffres en témoignent :

  • 94% des français sont équipés d’un téléphone mobile et s’en servent régulièrement(source : Statista)
  • Le taux de lecture des sms se situe entre 92% et 95%​ (source : LSD)
  • 4 minutes suffisent à l’ouverture et la lecture d’un SMS (source : MMA-ARCEF)

C’est pour cela que le SMS est l’outil de rapidité par excellence. Pouvant être ouvert à n’importe quel moment et n’importe où, celui-ci permettra de communiquer rapidement et efficacement sur la foire aux vins. Il permet d’informer en temps réel les consommateurs grâce à des envois instantanés et de délivrer une information pratique ! 

Mais ce n’est pas tout ! Jouez la carte de l’originalité et de l’interaction en proposant de vivre une expérience unique : prospectus digitalisé, SMS à gratter, compte à rebours, coupons de réduction via code barre etc..  Le SMS pouvant être personnalisable, il vous aidera à garder le lien et fortifier vos relations avec vos clients réguliers ! 

4 – Opter pour le mix média !

Enfin, si vous souhaitez capter tous types de consommateurs, optez pour le mix média ! Le principe du mix média est de mixer les forces du papier au ciblage du digital. Le mix média représente une force par son efficacité et sa pertinence.

L’imprimé publicitaire, mixé au digital, permet de toucher un plus grand nombre de cibles, surtout quand nous savons que 96% des internautes consultent leurs boîtes email au moins 1 fois par jour et que 65% gèrent leurs achats et ventes privées par email​. 

Si vous êtes conquis par le mélange du papier et du digital, plusieurs campagnes sont envisagées :

  • Imprimé publicitaire en boîte à lettres + Publicité géolocalisée sur mobile permettant de toucher vos consommateurs en mobilité et à proximité de votre point de vente.
  • Imprimé publicitaire en boîte à lettres + SMS enrichi permettant une redirection sur votre site web par exemple.

Le mix média est donc la solution pour créer une visibilité rapide, asseoir sa notoriété et maximiser vos ventes !

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Faites connaître vos offres de rentrée avec Adrexo !

Par | Imprimés papier, Offres, Solutions digitales, Tendances Marketing

JOUR J ! Ce début du mois de septembre annonce la fin des vacances et, surtout, le début d’une nouvelle année scolaire ! Il est encore temps de communiquer sur vos offres ou promotions de rentrée grâce à des solutions de communication Print ou Digitales à actionner dès à présent.

 

Dans un contexte sanitaire encore tendu en 2021, les Français semblent entretenir une certaine prévoyance et une maîtrise de leurs consommations pour cette rentrée. Selon pointdevente.fr, “malgré cette posture prudente, les Français semblent vouloir compenser 2020 en accordant plus de place à l’évasion et au plaisir dans la consommation.”

Les enseignes devront donc redoubler d’efforts pour sortir du lot et communiquer sur leurs offres de rentrée. Dans ce contexte, de nombreuses solutions de communication efficaces et ciblées sont proposées par Adrexo.

1 – L’imprimé publicitaire en boite-à-lettres

L’imprimé publicitaire en boite-à-lettres, aussi appelé “prospectus” est efficace et plébiscité par ses lecteurs. Les Français y sont très attachés !

  • 86% des Français trouvent que le support papier permet de bien s’informer et de faire passer efficacement un message (LSD Adrexo 2019).
  • 82% des Français se disent attachés au support papier, parce qu’ils le considèrent plus pratique, plus mémorisable et plus agréable à lire (LSD Adrexo 2019).
  • 79% des Français estiment qu’il leur manquerait s’ils venaient à ne plus recevoir de prospectus (LSD Adrexo 2019).

Le prospectus en boite-à-lettres est idéal pour faire part de vos offres de rentrée directement aux sein des foyers français !

 

2 – Le courrier adressé

Le courrier adressé, à la différence de l’imprimé publicitaire, possède un message personnalisé et ciblé. Il est créatif,  impliquant et incite les consommateurs à découvrir une offre pour se rendre dans un point de vente ou sur un site internet.

Ce support est parfait pour faire découvrir les nouvelles offres à vos clients tout en conservant un lien “unique” avec eux afin de les fidéliser dans le temps.

 

3 – Optez pour une prestation clé-en-main avec Adrexo !

Avec Adrexo, pour chacune de vos campagnes, un expert de la communication locale vous accompagne dans le ciblage et le choix du format de votre prospectus ou courrier adressé.

Nous vous permettons de déployer vos campagnes :

  • Au niveau local : avec une très grande finesse de ciblage (type d’habitats, critères socio-démographique, quartiers, etc.)
  • Au niveau national : grâce à la puissance d’un réseau unique composé de 250 centres de distribution et de 17 000 distributeurs.

Pour pouvoir estimer avec précision le nombre de boîtes-à-lettres sur votre zone de chalandise, nous mettons quotidiennement à jour un référentiel qui répertorie les boîtes-à-lettres acceptant les publicités, les types de logements et les caractéristiques de la zone selon trois grands types de densité (Zone urbaine, Zone sub-urbaine, Zone rurale).

 

 

1 – L’email

Diffusez un email à votre base de contacts ou à des contacts qualifiés pour leur faire connaître vos nouveautés pour la rentrée ! L’emailing possède de nombreux points forts :

  • Avec une campagne emailing, touchez des milliers de destinataires avec un coût jusqu’à 15 fois moins élevé que les autres canaux.
  • Informer, promouvoir, inviter, sensibiliser, recruter… L’email s’adapte à tous les discours et donc à tous vos besoins. Il peut contenir des photos, vidéos ou animations mais aussi des liens cliquables pour déclencher l’achat immédiat et générer du trafic sur votre site web ou votre point de vente.
  • Calculez précisément le coût de votre campagne d’emailing et évaluez rapidement votre retour sur investissement : taux d’ouverture, de clic, temps de lecture, viralité du message, support de lecture…

2 – Le SMS

Envoyez un SMS ciblé et géolocalisé à vos clients ou prospects se trouvant sur votre zone de chalandise, afin de les tenir informés de vos nouvelles offres de rentrée !

Le SMS possède, tout comme l’emailing, des points forts :

  • Une capacité à toucher l’ensemble de vos destinataires où qu’ils soient et au bon moment. Toujours à proximité de leur téléphone, ils sont informés en temps réel des offres ou promotions que vous proposez.
  • Les messages publicitaires sont envoyés instantanément sur les mobiles de vos contacts et reçus en quelques secondes. Ils sont généralement ouverts et lus immédiatement : 92% des SMS sont lus dans les 4 minutes qui suivent la réception.
  • La communication sur mobile permet d’adapter votre message et cibler l’envoi en fonction des intérêts de vos cibles.

3 – La publicité sur mobile géolocalisée

Ciblez vos prospects en leur diffusant une publicité sur mobile grâce à des critères affinitaires ou de géolocalisation.
La publicité sur mobile géolocalisée permet de toucher la bonne personne, au bon endroit et au bon moment :

  • Un ciblage par critères affinitaires pour vous adresser à votre cible client (ex : touristes, étudiants, adeptes du drive, etc.).
  • Un ciblage géographique autour de votre point de vente, à l’échelle nationale ou encore dans les pays frontaliers (code postaux, temps de trajet autour du magasin, villes, etc.).
  • Planifiez vos campagnes sur les moments clés (heures de repas, le week-end…) sur plusieurs semaines ou selon votre calendrier commercial.
  • 3 formats display engageants réalisés par nos experts graphiques du web (animation, vidéo, landing page…).

4 – Le prospectus digitalisé

Avec le prospectus digitalisé, vous pouvez mettre en ligne les pages de votre prospectus sur votre site internet ou via un lien depuis une campagne SMS afin que vos consommateurs puissent le feuilleter à tout moment.

Le prospectus digitalisé, complété avec le prospectus papier, permet d’augmenter les points de contact pour plus d’efficacité :

  • 86% des français trouvent que le prospectus permet de bien s’informer et de faire passer efficacement un message (LSD, Adrexo 2019).
  • 85% trouvent que l’utilisation du papier et du digital permet de disposer de plus d’informations (IFOP + Electrogeloz Power Print).
  • 75% déclarent que le papier et le digital sont complémentaires (Balmétrie, 2018).
  • 50% se sont rendus au moins une fois en magasin ou ont eu l’intention d’y aller après avoir lu un prospectus (Balmétrie, 2019).

 

5 – Ciblez avec précision vos clients grâce à notre base de données propriétaire, Adrexo Data Base !

Adrexo possède une base de données, Adrexo Data Base, issue de Lucy in the Sky with Data, une base de données “nouvelle génération” dédiée à la connaissance clients et aux habitudes de consommation des Français.

Une équipe dédiée tient à jour cette base de données, conforme RGPD, composée de 12 millions de données qualifiés comportant des adresses postales, des adresses email ou encore des numéros de téléphone mobile.

Depuis 40 ans, au service des problématiques business de clients nationaux ou locaux, Adrexo se place en expert de la création de campagnes papier ou digitales ciblées partout en France. Contactez-nous pour réaliser vos campagnes !

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Mobypub : publicités géolocalisées sur mobile

Par | Offres, Solutions digitales

D’après une étude de l’Observatoire de l’E-pub du SRI, le Smartphone est le média n°1 en France. Chaque Français passe 1h37 quotidienne sur Internet, dont 46 minutes sur son téléphone et le temps passé sur des applications ne cesse d’augmenter avec une hausse de 32% sur un an ! Il est donc plus que pertinent de capter vos prospects et clients via le téléphone mobile. Adrexo propose mobypub, une solution de display sur mobile géolocalisé et ciblé permettant de toucher vos clients à fort potentiel en fonction de leurs centres d’intérêts, de leurs comportements d’achats et de leur position géographique. Découvrez-en plus dans cet article.

 

Mobypub en 3 étapes clés !

  1. Ciblage

    Un ciblage pertinent est la clé de l’efficacité d’une campagne. L’objectif est de cibler les clients à fort potentiel, en fonction de leurs centres d’intérêts, de leurs comportements d’achats et de leur position géographique (codes postaux) :

    – La bonne cible : mobypub permet de toucher une catégorie spécifique de la population : touristes, fans du Bio, étudiants, adeptes du Drive…

    – Au bon endroit : la position géographique du mobinaute est captée en temps réel. Ainsi, vous avez la possibilité de toucher les mobinautes autour de la zone de chalandise d’un point de vente

    – Au bon moment : mobypub offre la possibilité de choisir finement la période de diffusion de la campagne sur mobile : heures de repas, jour de la semaine, durée de la campagne…

    Il est alors choisi parmi les 400 éditeurs partenaires (sites web ou applications sur mobile), les éditeurs sur lesquels la campagne sera diffusée en fonction des critères affinitaires.

  2. Formats publicitaires engageants

    Le format Display permet d’être visible sous forme de bannières, interstitiels ou encore bandeaux web. Une équipe dédiée en création graphique accompagne nos clients dans la bonne réalisation de visuels engageants et attractifs. Les liens de redirection doivent être pertinents : lien vers un site web, une vidéo pour un jeu concours, un prospectus en ligne, un plan d’accès, etc.

  3. Optimisation de la campagne et mesure des KPIs

    Les paramètres de la campagne (choix des éditeurs, planning de diffusion…) sont optimisés en temps réel afin d’augmenter l’efficacité de la campagne. Grâce à la pertinence du ciblage, il est possible d’atteindre une audience qualifiée. Gardons à l’esprit que plus le consommateur se sent concerné par la publicité qu’il reçoit, plus les taux de conversion seront élevés et l’expérience client satisfaisante !

     

Vous souhaitez mettre en place une campagne de publicités géolocalisées sur mobile ?

 

 

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Communiquer durant la période actuelle à moindre coût : Le top 3 !

Par | Imprimés papier, Solutions digitales

Lors de notre précédent article, nous vous avions indiqué 5 raisons d’avoir une communication à moindre coût durant cette période Covid-19. Vous y avez découvert l’importance de ne pas arrêter votre communication mais simplement, de l’adapter avec des actions digitales. Aujourd’hui, nous explorerons le TOP 3 des différents leviers et canaux de communication pour y parvenir durant cette période actuelle, et ce à moindre coût.

Comment avoir une communication à moindre coût ?

1. Les réseaux sociaux

Il est important de rester présent sur vos réseaux sociaux et de ne surtout pas les laisser de côté. Si vous abandonnez vos différents réseaux, c’est comme si vous abandonniez vos abonnés ! Or, même si votre activité n’est plus totale voire inexistante, le lien avec vos abonnés doit être entretenu au maximum. Même si vous ne publiez pas tous les jours, un post minimum par semaine vous permettra de maintenir votre visibilité dans la sphère digitale et dans l’esprit de vos clients, sans rien vous coûter.

2. Les campagnes d’Emails ou de SMS

En complément du gain de visibilité que procurent les réseaux sociaux, les campagnes d’Emailing et de SMS ciblées peuvent être un véritable driver de trafic dans votre magasin ou sur votre site internet. Cela vous permet de continuer à faire connaître vos services avec une communication à moindre coût.

Mettre en place ces campagnes digitales peut vous permettre de toucher un public qui ne vous suit pas sur les réseaux sociaux ou qui n’effectue pas de recherches sur votre entreprise via les moteurs de recherche. Grâce à ces campagnes, il est également possible d’utiliser vos propres bases de données et de cibler vos propres clients en leur envoyant vos communications. Ainsi, vous pourrez :

  • Informer vos clients des changements opérés dans votre entreprise liés au contexte actuel (livraison à domicile, Click and Collect, horaires de fermeture, etc.),
  • Communiquer sur vos nouveautés ou promotions en cours,
  • Rappeler votre présence sur les réseaux sociaux pour qu’ils puissent suivre vos aventures au quotidien.

Vous l’aurez compris, les sujets qu’il est possible d’aborder sont nombreux. Afin d’adopter une certaine récurrence, nous vous conseillons également d’envoyer des emails thématiques en fonction du calendrier : Soldes, Printemps, Saint Valentin, etc.

Le SMS, quant à lui, est beaucoup plus court et direct que l’Email. Il s’agit donc d’aller droit au but, en 2 ou 3 phrases maximum, tout en faisant passer un message clair et précis. Celui-ci est, contrairement à l’Emailing, très vite ouvert et presque toujours lu. À savoir que, d’après le baromètre du numérique 2019, “71% des internautes français âgés de 15 ans et plus sont équipés d’un Smartphone.”

3. La mise à jour de votre fiche Google My Business

Pour finir, n’oubliez pas de mettre à jour vos informations sur votre fiche Google My Business. Si celle-ci n’a pas encore été créée, faites-le vite, cela ne prendra que quelques minutes de votre temps et surtout, cela est totalement gratuit.
Voici les informations qui pourront figurer sur votre fiche :

  • Le nom de votre entreprise 
  • L’adresse postale
  • Le numéro de téléphone
  • L’adresse de votre site web
  • Vos horaires (que vous pouvez mettre à jour en fonction de la période actuelle). Vous pouvez également indiquer une “fermeture exceptionnelle” liée au Covid-19
  • Vos produits phares et, si vous avez un site e-commerce, le lien vers vos fiches produits en ligne

De nombreuses informations sont également disponibles et la mise à jour de celles-ci est primordiale. Il est aussi très important d’avoir une fiche Google My Business, notamment pour le référencement sur les moteurs de recherche. Si quelqu’un tape le nom de votre entreprise sur Google, il tombera sur cette fiche en premier lieu.

Ces outils sont des moyens de communication à moindre coût, indispensables en cette période si particulière. Il s’agit du minimum que vous devez faire pour maintenir une présence en ligne.

Nous pouvons vous accompagner dans la réalisation de ces démarches. N’hésitez pas contacter un conseiller de votre région ici.

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Covid-19 : 5 raisons de continuer à communiquer durant ce contexte

Par | Imprimés papier, Solutions digitales

Le contexte actuel lié au Covid 19 oblige les entreprises à changer leurs habitudes, que ce soit en terme de stratégie, d’horaires ou encore de distribution. C’est pourquoi, il est important de ne surtout pas stopper votre communication mais simplement, de l’adapter avec le digital ! Vous trouverez dans cet article, 5 bonnes raisons de continuer à communiquer durant cette période. 

1. Tenir vos abonnés et clients informés

Il est important de continuer à communiquer pour tenir vos abonnés et clients au courant des changements qui s’opèrent dans votre société suite aux mesures gouvernementales. Que ce soit au niveau des horaires, de la livraison à domicile, du click and collect… il faut informer votre clientèle au maximum et ne pas relâcher. Même cette période de covid 19 peut vous faire gagner des clients et en fidéliser !

2. Ne pas laisser place à vos concurrents

Si vous arrêtez de communiquer, vous laissez simplement place à vos concurrents. Malgré que nous soyons sur une grosse crise mondiale, elle s’arrêtera un jour. Et quand la vie reprendra son cours normalement, si vous n’avez pas communiqué durant un certain temps, par exemple, les algorithmes des réseaux sociaux vous rendront invisible !

3. On se souviendra de vous

Si vous êtes bon dans votre communication, les gens qui vous auront suivi durant cette période se souviendront de vous et de votre communication ! Alors, ne vous arrêtez surtout pas de communiquer, et faites le bien. Vous pouvez donner des idées à vos abonnés. Ainsi,  les aider à surmonter cette période compliquée grâce à vos produits/services/des promotions ou jeux concours, les rassurer, les faire rire… il existe de nombreuses manières d’être suivi !

4. Informer ses clients des mesures préventives prises

Le Covid 19 oblige chacun à respecter certaines mesures préventives liées à la non-propagation du virus. Il faut donc veiller à informer vos clients que tout est bien mis en place et respecté dans votre entreprise. Cela évite les questionnements et les peurs.

5. Ne pas perdre en notoriété en période de Covid 19

En effet, il suffit d’arrêter de communiquer pour perdre un peu de votre notoriété chaque jours. Il est donc très important de ne pas disparaître du jour au lendemain pour que vos clients, abonnés ou encore potentiels clients, ne vous oublient pas !

Ces 5 raisons de continuer à communiquer sont donc les plus importantes selon nous. Si d’autres raisons vous viennent à l’esprit, n’hésitez pas à nous en faire part en commentaire !

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Votre commerce propose le Click & Collect ? Faites-le savoir à vos clients !

Votre commerce propose le Click & Collect ? Faites-le savoir à vos clients !

Par | Imprimés papier, Solutions digitales

Dans ce contexte de crise sanitaire et de déplacements restreints, de nombreux commerçants n’ont pas d’autres choix que de s’adapter pour continuer à maintenir leur activité durant le confinement. Beaucoup d’entres eux proposent la livraison à domicile grâce à leur site e-commerce (s’il en ont un) et d’autres mettent en place un drive, plus souvent nommé “Click & Collect”. Néanmoins, encore faut-il que les clients soient bien informées des dispositions mises en place par leurs commerçants locaux. Nous vous présentons dans cet article des solutions digitales, sûr-mesure, à diffuser dès à présent.

De nouvelles pratiques à adopter

En ces périodes de confinements à répétition, les consommateurs ont pris de nouvelles habitudes qui perdurent. Les acteurs de la grande distribution ou encore du commerce local ont dû adapter leurs offres. Nous n’opposons plus E-commerce et magasins physiques. Les différents acteurs ont profité de cette crise pour accélérer leur “transformation digitale”.

C’est pourquoi les solutions digitales ont plus que jamais leurs rôles à jouer afin de s’adapter aux nouveaux besoins des consommateurs : l’achat en ligne, la livraison à domicile, le Click & Collect, etc. Autant de services à développer pour attirer de nouveaux clients, conserver ses clients habituels ou encore contrer la concurrence des géants d’internet. Quoi de mieux que le numérique pour communiquer sur ces services et toucher les consommateurs chez eux ? Le télétravail permet  une communication plus ciblée, via mobile ou email.

D’après une étude menée par Médiamétrie en 2018, en moyenne, chaque Français passe 1h37 quotidiennement sur Internet. Cela dont 46 minutes sur son téléphone. Le Smartphone est devenu le 1er écran devant l’ordinateur et la tablette. Il devient même un outil Drive-to-store.  58% des Français se rendent en point de vente suite à la réception d’une communication mobile.

Click & Collect : Informer vos clients grâce à l’envoi de SMS !

 

Vous venez de mettre en place l’option Click & Collect sur votre site e-commerce ? Informez dès à présent vos clients en envoyant des SMS ciblés. Les messages publicitaires seront envoyés instantanément sur les mobiles de vos contacts et reçus en quelques secondes. Dans le cadre de ces campagnes, votre base de données de clients peut être utilisée. Ou bien, pour toucher une cible définie en fonction de plusieurs critères (socio démographiques, géographiques, habitudes de consommation, etc.), les techniques de géomarketing peuvent être utilisés.

Les français lisent  92% des SMS dans les 4 minutes qui suivent la réception. À votre message, il sera pertinent d’y ajouter un lien vers votre site internet ou vers une page dédiée.

Click & Collect : Informer vos clients grâce à l’envoi d’emails !

En complément de l’envoi de SMS, vous pouvez également utiliser un autre canal rapide à mettre en oeuvre et personnalisable : l’Emailing. Un canal souple et performant, qui crée un lien interactif entre vos consommateurs et vous.

L’avantage de l’Emailing est qu’il permet de proposer un contenu éditorial plus riche que les SMS. Cela car il ne dispose pas de limite de caractères. Dans le corps du mail, vous pourrez également insérer une URL pour renvoyer vos clients sur votre site internet et donc, leur donner envie de faire du Click & Collect sur votre site !

Tout comme avec l’envoi de SMS, il est possible d’utiliser votre propre base de données clients ou d’avoir accès à une base de données afin de toucher au maximum de consommateurs proche de votre zone de chalandise.

Vous avez mis en place le Click & Collect pour votre commerce et souhaitez le faire savoir rapidement à vos clients ? Adrexo vous accompagne dans la création de vos campagnes de communication ciblées.

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Black Friday 2020 : Le bon moment pour communiquer !

Black Friday 2020 : Le bon moment pour communiquer !

Par | Evénement, Imprimés papier, Solutions digitales

Le Black Friday 2020, opportunité commerciale venue tout droit des États-Unis, aura lieu le 27 Novembre cette année. Malgré la pandémie du Covid-19 qui risque de limiter la consommation par rapport aux années précédentes, il reste néanmoins l’événement commercial phare avant Noël qui permet de préparer ses achats tout en réalisant des économies ! Celui-ci est très important pour le chiffre d’affaires des commerçants français. Décryptage dans cet article.

Ce qu’il faut savoir sur le Black Friday 2020

Le Black Friday rime avec “prix cassés”, “réductions” et autres bons plans shopping ! Malheureusement, celui-ci ne dure que pendant une période limitée. Or, il ne se limite pas toujours seulement au Vendredi… De nombreux commerçants proposent d’étaler les promotions sur une semaine entière : La Black Friday Week ! Cette année, celle-ci aura lieu du Lundi 23 au Lundi 30 Novembre 2020. Le dernier jour de cette semaine a même un nom : Le Cyber Monday ! Il propose des remises uniquement en ligne.

À noter qu’il s’agit de la semaine durant laquelle les Français consomment le plus. D’après l’Étude Sogec Marketing de 2019, un Français sur deux profite de l’événement et dépense un budget moyen de 400€ ! De plus, selon l’Étude GFK de 2019, 40% des Français réaliseront des achats compulsifs ce jour-là.

D’après les chiffres de Black-Friday.sale, portail de réductions dédié à l’événement, à l’occasion de cette semaine, les consommateurs ont une attirance plus forte sur les achats liés à la mode et les accessoires (37%) et à l’électronique (19%). Ils sont également attirés par des offres qui concernent la maison, le jardin, les sports et loisirs, la beauté, la santé, le bien-être, l’enfance, les voyages, la culture et la restauration.

Faites votre pub et boostez vos ventes à l’occasion du Black Friday 2020!

L’équipe Adrexo vous donne quelques idées de campagnes pour communiquer sur vos promotions liées à cet événement tant attendu !

Une version papier, avec l’Imprimé Publicitaire

Imprimé publicitaire

Oubliez vos idées reçues ! Le papier n’est pas mort ! L’imprimé publicitaire est un support très pratique pour les consommateurs, qui l’utilisent pour comparer les bonnes affaires aux alentours. Vous l’avez donc compris, c’est un puissant outil de communication de proximité ! Celui-ci est également un très bon créateur de trafic qui permet de « driver » les consommateurs jusqu’à votre point de vente ou votre site web : D’après l’Étude BALmétrie de 2018, 46 % des lecteurs d’imprimés publicitaires se sont ensuite rendus en magasin (ou l’ont au moins envisagé), 15,2 % des lecteurs d’imprimés publicitaires ont visité le site web de la marque (ou l’ont au moins envisagé). De plus, il n’est pas intrusif pour les consommateurs, qui peuvent choisir de le lire quand ils le veulent.

Digitalisez vos offres avec la Publicité sur Mobile !

Publicité sur mobile

D’après le Baromètre annuel du numérique 2018, il faut savoir que 94% des Français ont un smartphone, un taux d’équipement qui dépasse celui des ordinateurs ! L’Étude Médiamétrie 2018 ressort également que, le Smartphone est devenu le 1er écran devant l’ordinateur et la tablette. Chaque Français passe 1h37 quotidiennement sur Internet, dont 46 minutes sur son téléphone ! Avec la publicité sur mobile, vous ciblez vos clients à fort potentiel en fonction de leurs centres d’intérêts, de leurs comportements d’achats et de leur position géographique !

Optez pour une campagne Phygitale !

Imprimé publicitaire et publicité sur mobile

En regroupant le papier et le digital, vous vous offrez une cible plus large et une capacité plus grande de toucher vos profils de consommateurs. Jouez la complémentarité média physique et digitale pour toucher un maximum de clients !

Vous êtes intéressé(e) ? Vous souhaitez en savoir davantage ?
Il existe aussi d’autres manières de communiquer pour le Black Friday !

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Ces quatre supports digitaux vous permettront d'attirer des visiteurs en ligne et dans votre boutique pour booster vos ventes.

À l’approche des fêtes de Noël, comment communiquer efficacement ?

Par | Imprimés papier, Solutions digitales

Noël approche à grands pas et le contexte actuel emporte avec lui son lot de particularités par rapport aux années précédentes. Malgré la réouverture des commerces depuis le 28 Novembre dernier, les déplacements restent restreints et certains consommateurs préfèrent effectuer leurs achats en ligne. Nous allons, dans cet article, vous aider à communiquer de manière efficace en cette période de Noël.

Boostez vos ventes  de Noël grâce au digital !

Que ce soit pour attirer des clients sur votre site internet ou dans votre commerce, pourquoi ne pas miser sur des actions digitales et ciblées ? De nombreuses solutions peu coûteuses existent. En voici quelques-unes qui vous aideront à booster vos ventes en ligne et à faire venir des clients dans votre magasin à l’approche des fêtes de Noël.

1. Les réseaux sociaux

D’après Hootsuite – We Are Social Avril 2020, “Les chiffres réseaux sociaux 2020 annoncent 3,5 milliards d’utilisateurs actifs, soit 45 % de la population mondiale. La progression de l’utilisation des réseaux sociaux est fulgurante, avec 8,7 % d’utilisateurs supplémentaires par rapport à 2019.”

Faire des posts sur les réseaux sociaux et interagir avec votre communauté devient indispensable de nos jours pour un commerce. Cela vous permet de toucher davantage de personnes, d’aller à la rencontre de vos clients, de nouer une relation de confiance avec eux et même une certaine proximité.

Alors, si vous souhaitez faire plus de ventes, que ce soit via votre site e-commerce ou physiquement, entretenez vos réseaux sociaux ! N’oubliez pas de mettre le lien de votre site internet sur vos posts pour renvoyer vos abonnés vers celui-ci. Cela est totalement gratuit et vous ramènera forcément des visiteurs.

2. La publicité display à Noël

Très visuelle, la publicité display attire l’œil de l’internaute. Elle cible son audience à l’aide de mots clés pertinents, de thématiques spécifiques ou en fonction de centres d’intérêt des internautes. Les publicités Display peuvent aussi être diffusées sur des sites thématiques ou des pages spécifiques en fonction du produit ou des services que vous proposez. De nombreuses solutions de ciblage sont possibles.

Grâce à son format attractif, le display arrive à attirer facilement l’attention des internautes. Il offre aussi une fonctionnalité de remarketing qui consiste à diffuser les annonces auprès des personnes qui ont déjà visité le site internet de l’annonceur. Ainsi, les internautes voient les annonces dès diffusion.

 D’après l’étude Statista de 2020, “En 2019, 293,6 milliards d’emails furent envoyés quotidiennement. Le chiffre devrait monter jusqu’à 347,3 milliards d’ici 2022.”

L’e-mailing est un l’un des supports de communication les plus rapides. L’information parvient aux destinataires en moins de quelques secondes. De plus, cette information est réceptionnée directement dans leur boîte mail. Ainsi, nul besoin pour le récepteur de rechercher de l’information puisqu’elle leur est directement adressée. Pour finir, l’e-mailing se fait de manière rapide et  simple. Il  permet de s’adresser à un public ciblé que vous avez choisi en amont.

Il est alors temps d’utiliser votre base de données. Ainsi d’envoyer un email à vos clients pour les informer de vos nouveautés et promotions.

4. L’envoi de SMS à Noël

5 milliards de personnes dans le monde peuvent recevoir des SMS.  Cela représente aussi le nombre de personnes dans le monde qui pourront recevoir des campagnes SMS. Cela représente un énorme potentiel ! De plus, on lit le SMS dans la minute qui suit son envoi. Le SMS est simple et rapide à effectuer, à des prix abordables (généralement, à partir de 0,45 centimes l’unité) ! Là aussi, utilisez les numéros de téléphones récoltés depuis votre ouverture. Vous envoyez ainsi des communications ciblées et personnalisées à vos clients.

Ces quatre supports digitaux vous permettront d’attirer des visiteurs en ligne et dans votre boutique pour booster vos ventes. Surtout en période de fêtes de Noël. Il existe d’autres moyens, néanmoins, les réseaux sociaux, le display, l’e-mailing et l’envoi de SMS. Ce sont les supports qui vous apporteront des résultats convaincants, rapidement et à moindre coût !

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