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janvier 2021

imprimés papier

Covid-19 : 5 raisons de continuer à communiquer durant ce contexte

Par | Imprimés papier, Solutions digitales

Le contexte actuel lié au Covid 19 oblige les entreprises à changer leurs habitudes, que ce soit en terme de stratégie, d’horaires ou encore de distribution. C’est pourquoi, il est important de ne surtout pas stopper votre communication mais simplement, de l’adapter avec le digital ! Vous trouverez dans cet article, 5 bonnes raisons de continuer à communiquer durant cette période. 

1. Tenir vos abonnés et clients informés

Il est important de continuer à communiquer pour tenir vos abonnés et clients au courant des changements qui s’opèrent dans votre société suite aux mesures gouvernementales. Que ce soit au niveau des horaires, de la livraison à domicile, du click and collect… il faut informer votre clientèle au maximum et ne pas relâcher. Même cette période de covid 19 peut vous faire gagner des clients et en fidéliser !

2. Ne pas laisser place à vos concurrents

Si vous arrêtez de communiquer, vous laissez simplement place à vos concurrents. Malgré que nous soyons sur une grosse crise mondiale, elle s’arrêtera un jour. Et quand la vie reprendra son cours normalement, si vous n’avez pas communiqué durant un certain temps, par exemple, les algorithmes des réseaux sociaux vous rendront invisible !

3. On se souviendra de vous

Si vous êtes bon dans votre communication, les gens qui vous auront suivi durant cette période se souviendront de vous et de votre communication ! Alors, ne vous arrêtez surtout pas de communiquer, et faites le bien. Vous pouvez donner des idées à vos abonnés. Ainsi,  les aider à surmonter cette période compliquée grâce à vos produits/services/des promotions ou jeux concours, les rassurer, les faire rire… il existe de nombreuses manières d’être suivi !

4. Informer ses clients des mesures préventives prises

Le Covid 19 oblige chacun à respecter certaines mesures préventives liées à la non-propagation du virus. Il faut donc veiller à informer vos clients que tout est bien mis en place et respecté dans votre entreprise. Cela évite les questionnements et les peurs.

5. Ne pas perdre en notoriété en période de Covid 19

En effet, il suffit d’arrêter de communiquer pour perdre un peu de votre notoriété chaque jours. Il est donc très important de ne pas disparaître du jour au lendemain pour que vos clients, abonnés ou encore potentiels clients, ne vous oublient pas !

Ces 5 raisons de continuer à communiquer sont donc les plus importantes selon nous. Si d’autres raisons vous viennent à l’esprit, n’hésitez pas à nous en faire part en commentaire !

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Small Pack : une solution de livraison clé-en-main pour les e-commerçants !

Par | Non classé, Presse

L’année 2020 a été marquée par une forte instabilité économique et une tendance des consommateurs à moins fréquenter les commerces physiques. Néanmoins, le secteur du e-commerce n’a pas été touché par cette crise et a même connu une forte croissance. Selon le spécialiste de l’expédition pour les e-commerçants Sendcloud, “l’année 2020 bat le record du nombre de colis expédiés, avec une augmentation estimée à 21% par rapport à 2019” !
Pour répondre à cette forte demande, Adrexo propose une solution de livraison pour les e-commerçants permettant de livrer des petits paquets en boîte-à-lettres.

 

Small Pack, une solution de distribution de colis de petite dimension

Forte de son expertise dans la distribution locale depuis plus de 40 ans, Adrexo a lancé Small Pack, une solution de livraison de petits paquets qui sont distribués dans les boîtes à lettres de plus de 23 millions de foyers français.

L’offre Small Pack propose :

  • Des tarifs préférentiels
  • Une traçabilité de la distribution
  • Un engagement qualité grâce aux outils de suivi et la formation des distributeurs

Une expertise en e-commerce basée sur des synergies

Appartenant au groupe HOPPS Group, Adrexo bénéficie d’un grand nombre de synergies afin d’accélérer sa puissance dans le secteur du e-commerce et de la livraison à domicile :

  • La livraison de colis à domicile et en relais avec Colis Privé
  • La distribution d’imprimés publicitaires et de courriers avec Adrexo
  • Un réseau de relais crée grâce à Colis Privé Store
  • Une expérience en logistique avec Dispeo
  • Et depuis peu, la nouvelle offre “Drive To Home” de livraison de courses à domicile opérée par ADREXO


Vous êtes e-commerçants et souhaitez en savoir plus sur cette solution tracée de distribution de petits paquets en boîte à lettres ?

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promotion, prix et réforme

LSA : “Le prix et la promotion continueront de driver la consommation” selon Adrexo

Par | Etudes & Marché

Au vue de la réforme du Code du commerce qui pourrait encadrer davantage la promotion, LSA a interrogé plusieurs experts du marketing. Il s’agit  de comprendre les opportunités mais aussi les dangers de ce projet de loi. Sandrine Préfaut, co-présidente d’Adrexo, nous livre sa vision.

Les Etats Généraux de l’Alimentation avaient pour objectif d’interroger les pistes d’évolution de la relation entre distributeurs, industriels et fournisseurs. Plusieurs mesures devraient, selon les annonces du gouvernement, faire l’objet d’une réforme législative. Une stricte limitation de la promotion à 34% de la valeur des produits et 25% des volumes vendus prendra place. De plus, un encadrement repensé de la revente à perte et donc du fameux SRP (seuil de revente à perte) majoré de 10% pour les distributeurs. En effet, cette législation aurait un réel impact néfaste sur le marketing et la promotion.

En tant qu’expert de l’imprimé et du courrier publicitaire, Adrexo travaille au quotidien avec les acteurs du circuit de distribution. Nous sommes en contact direct avec les consommateurs. Nous avons donc choisi d’adresser les problématiques touchant à la relation qui unit cet écosystème. Il s’agit d’être le plus au fait possible de l’évolution des tendances de consommation. A ce titre, nous sommes convaincus que pour que la réforme soit réellement pertinente et efficace, il convient de ne pas faire l’économie d’une réflexion nécessaire sur l’importance des promotions. [LIRE LA SUITE]

Article paru sur lsa-conso.fr.

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Drive to Home : la nouvelle offre de livraison à domicile par Adrexo !

Par | Presse

Si les comportements d’achat et les attentes des consommateurs évoluent progressivement compte tenu du contexte, la livraison à domicile semble s’inscrire comme une véritable tendance de fond. Adrexo a ainsi su s’adapter et proposer une nouvelle offre grâce à son expertise et son maillage territorial. Découvrez-en plus sur cette offre au cours de cet article.

Les nouveaux comportements des Français

Selon une étude du Capgemini Research Institute, intitulée “The Last-Mile Delivery Challenge : Giving retail and consumer product customers a superior delivery experience without hurting profitability” 40% des consommateurs commandent déjà leurs courses en ligne au moins une fois par semaine. Un chiffre qui devrait atteindre les 55% en 2021.
Par ailleurs, les achats sont de plus en plus immédiats : 59% des consommateurs achètent des produits en ligne dès qu’ils en ont besoin, sans attendre de se déplacer en magasin.

Pour les enseignes ou les marques, cela permet d’élargir leur cible à de nouveaux segments clients et entraîne par la même occasion une augmentation de leur chiffre d’affaires mais aussi une fidélisation plus importante des acheteurs. Face aux exigences de plus en plus grandes de ces derniers, c’est donc bien de la survie de la grande distribution française ou du commerce en général dont il est question à travers la mise en place de stratégies de livraison.
Un constat qui a fait écho dans la grande distribution, depuis maintenant plusieurs mois, puisque la plupart des enseignes ont ainsi développé leurs propres plateformes ou applications de livraison avec pour objectif de répondre à ces nouvelles attentes clients.

Pour autant, la livraison à domicile reste encore un défi opérationnel de taille pour les enseignes. Les coûts logistiques liés à la livraison mettent, en effet, à mal leurs marges et donc leur rentabilité, et ce particulièrement sur les petits paniers pourtant de plus en plus courants.

Côté consommateur, les modalités de livraison telles qu’elles sont actuellement proposées par les distributeurs (via le drive, sous 48h, sur des créneaux de 2h, etc.), restent encore à perfectionner. Selon l’étude du Capgemini Research Institutesi, 65% des consommateurs ont recours à des services alternatifs afin d’obtenir de meilleures conditions de livraison que celles offertes par les distributeurs traditionnels. Pour les enseignes également, le choix d’un partenaire de livraison peut s’avérer être un véritable avantage stratégique. Ces acteurs externes disposent d’une réelle expertise du secteur de la livraison qui ne peut qu’être bénéfique aux grandes enseignes françaises.

 

Drive to Home : les comportements d’achats évoluent, Adrexo aussi !

 

Grâce à son implantion sur tout le territoire, Adrexo a développé une nouvelle offre clé en main avec :

  • Une flotte de véhicules adaptés aux réalités terrain (zones de livraison urbaine, péri-urbaine, piétonne, rurale …)
  • Un protocole sanitaire exclusif
  • Une garantie de qualité de service
  • Des solutions informatiques de plug-in adaptées
  • Des salariés en CDI, ambassadeurs de l’image de nos clients, formés et valorisés au cœur de ce dispositif
  • L’exploitation de bases de données (internes et externes) pour maximiser l’efficacité des campagnes de communication

Vous êtes une GMS, un commerce local ou tout autre structure souhaitant bénéficier d’un service clé en main pour livrer vos produits chez vos clients, contactez-nous dès à présent pour de plus amples informations !

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