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novembre 2020

Votre commerce propose le Click & Collect ? Faites-le savoir à vos clients !

Votre commerce propose le Click & Collect ? Faites-le savoir à vos clients !

Par | Imprimés papier, Solutions digitales

Dans ce contexte de crise sanitaire et de déplacements restreints, de nombreux commerçants n’ont pas d’autres choix que de s’adapter pour continuer à maintenir leur activité durant le confinement. Beaucoup d’entres eux proposent la livraison à domicile grâce à leur site e-commerce (s’il en ont un) et d’autres mettent en place un drive, plus souvent nommé “Click & Collect”. Néanmoins, encore faut-il que les clients soient bien informées des dispositions mises en place par leurs commerçants locaux. Nous vous présentons dans cet article des solutions digitales, sûr-mesure, à diffuser dès à présent.

De nouvelles pratiques à adopter

En ces périodes de confinements à répétition, les consommateurs ont pris de nouvelles habitudes qui perdurent. Les acteurs de la grande distribution ou encore du commerce local ont dû adapter leurs offres. Nous n’opposons plus E-commerce et magasins physiques. Les différents acteurs ont profité de cette crise pour accélérer leur “transformation digitale”.

C’est pourquoi les solutions digitales ont plus que jamais leurs rôles à jouer afin de s’adapter aux nouveaux besoins des consommateurs : l’achat en ligne, la livraison à domicile, le Click & Collect, etc. Autant de services à développer pour attirer de nouveaux clients, conserver ses clients habituels ou encore contrer la concurrence des géants d’internet. Quoi de mieux que le numérique pour communiquer sur ces services et toucher les consommateurs chez eux ? Le télétravail permet  une communication plus ciblée, via mobile ou email.

D’après une étude menée par Médiamétrie en 2018, en moyenne, chaque Français passe 1h37 quotidiennement sur Internet. Cela dont 46 minutes sur son téléphone. Le Smartphone est devenu le 1er écran devant l’ordinateur et la tablette. Il devient même un outil Drive-to-store.  58% des Français se rendent en point de vente suite à la réception d’une communication mobile.

Click & Collect : Informer vos clients grâce à l’envoi de SMS !

 

Vous venez de mettre en place l’option Click & Collect sur votre site e-commerce ? Informez dès à présent vos clients en envoyant des SMS ciblés. Les messages publicitaires seront envoyés instantanément sur les mobiles de vos contacts et reçus en quelques secondes. Dans le cadre de ces campagnes, votre base de données de clients peut être utilisée. Ou bien, pour toucher une cible définie en fonction de plusieurs critères (socio démographiques, géographiques, habitudes de consommation, etc.), les techniques de géomarketing peuvent être utilisés.

Les français lisent  92% des SMS dans les 4 minutes qui suivent la réception. À votre message, il sera pertinent d’y ajouter un lien vers votre site internet ou vers une page dédiée.

Click & Collect : Informer vos clients grâce à l’envoi d’emails !

En complément de l’envoi de SMS, vous pouvez également utiliser un autre canal rapide à mettre en oeuvre et personnalisable : l’Emailing. Un canal souple et performant, qui crée un lien interactif entre vos consommateurs et vous.

L’avantage de l’Emailing est qu’il permet de proposer un contenu éditorial plus riche que les SMS. Cela car il ne dispose pas de limite de caractères. Dans le corps du mail, vous pourrez également insérer une URL pour renvoyer vos clients sur votre site internet et donc, leur donner envie de faire du Click & Collect sur votre site !

Tout comme avec l’envoi de SMS, il est possible d’utiliser votre propre base de données clients ou d’avoir accès à une base de données afin de toucher au maximum de consommateurs proche de votre zone de chalandise.

Vous avez mis en place le Click & Collect pour votre commerce et souhaitez le faire savoir rapidement à vos clients ? Adrexo vous accompagne dans la création de vos campagnes de communication ciblées.

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Mobypub, des publicités ciblées pour développer votre visibilité !

Par | Non classé, Offres, Presse

D’après une étude Médiamétrie de 2018, le Smartphone est devenu le 1er écran devant l’ordinateur et la tablette. Chaque Français passe 1h37 quotidiennement sur Internet, dont 46 minutes sur son téléphone et le temps passé sur des applications ne cesse d’augmenter, en hausse de 32% sur un an. 
Pour s’adresser à un grand nombre de consommateurs et cibler finement son audience, Adrexo accompagne les enseignes et marques dans la réalisation de campagnes digitales géolocalisées sur mobile grâce à la solution Mobypub.

 

Mobypub, une solution pour cibler finement son audience

En partenariat avec un expert de solutions digitales drive-to-store, la solution Mobypub d’Adrexo permet de mettre en place des campagnes de publicités géolocalisées sur mobile. En d’autres termes, ces publicités sont personnalisées en fonction de la localisation d’un individu exposé au message, grâce à son téléphone mobile. Le ciblage ne s’arrête pas uniquement à la géolocalisation. En effet, une enseigne peut également cibler finement ses prospects en fonction de leurs centres d’intérêts ou leurs comportements d’achats.

En fonction de ces critères affinitaires, un large choix de plus de 400 éditeurs partenaires (sites web ou applications mobiles) se présente afin de déterminer l’emplacement de ces publicités.

Le format Display permet d’être visible sous forme de bannières, interstitiels ou encore bandeaux web. Une équipe dédiée en création graphique accompagne nos clients dans la bonne réalisation de visuels engageants et attractifs. Les liens de redirection doivent être pertinents : lien vers un site web, une vidéo pour un jeu concours, un prospectus en ligne, etc.

La bonne cible, au bon endroit, au bon moment !

L’efficacité et la puissance de l’offre Mobypub réside dans le ciblage. Il est ainsi possible de toucher des individus autours d’une zone de chalandise définie, ou bien, se situant à proximité d’un de vos magasins ou même celui de vos concurrents.
La finesse du ciblage peut aussi mettre en évidence une certaine catégorie spécifique de la population : touristes, fans de bio, étudiants, adeptes du drive, etc. En fonction des objectifs de campagne, il devient possible d’avoir une audience ultra qualifiée grâce à des données respectant les normes RGPD. Plus le consommateur se sentira concerné par la publicité qu’il voit, plus les taux de conversion seront élevés.

Une campagne optimisée en temps réel en fonction des résultats obtenus

En fonction de la réactivité des internautes (nombre de vues, du taux de clics, nombre de visites en magasin, etc.), chaque paramètre de la campagne est optimisé à chaque instant pour obtenir les meilleurs résultats possibles. L’un des avantages du digital est que la campagne peut être A/B testée et modifiée en temps réel pour de meilleurs résultats. Les KPIs sont ainsi partagés avec le client en toute transparence.

Pour le Black Friday, touchez une cible plus large en jouant sur la complémentarité média !

 

De nos jours, jouer sur la complémentarité média physique et digital pour communiquer est une pratique courante qui a porté ses fruits. Utiliser plusieurs types de supports et donc, élaborer une stratégie multicanale est même important aujourd’hui pour pouvoir toucher une cible plus large !

Adrexo propose de combiner l’offre Mobypub avec une campagne d‘Imprimés publicitaires distribués dans les boîtes-à-lettres. Le papier n’a pas à rougir face au digital puisque ce support reste largement utilisé par les consommateurs, qui l’utilisent pour comparer les bonnes affaires aux alentours.

Utiliser ces deux média complémentaires permettra de toucher une multitude de consommateurs mais aussi de multiplier la visibilité d’un message publicitaire.
Par exemple, une enseigne spécialisée dans des produits pour chiens souhaite faire découvrir sa nouvelle gamme de croquettes. Avec la solution Mobypub, elle pourra ainsi cibler les propriétaires de chiens en publiant un bandeau promotionnel sur une catégorie de sites web liée aux animaux de compagnie.

En parallèle, l’Imprimé publicitaire viendra, en complément, toucher ou retoucher des personnes de votre cible.

Une surpression efficace !

 

 

 

 

Vous souhaitez faire de la publicité géolocalisée sur mobile ?
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Contactez-nous pour plus d’informations et créons votre campagne ensemble !

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Mon Courrier Malin : La solution de courrier adressé pour tous les types d’entreprises !

Par | Presse

La boîte-à-lettres est un élément incontournable dans le quotidien des Français pour le courrier ou prospectus qu’elle contient. Dans une société de plus en plus connectée, les supports papier ne sont néanmoins pas mis de côté au regard des émotions qu’ils procurent. En effet, le courrier adressé ou relationnel peut être un véritable vecteur de bonnes nouvelles telles que des promotions ou tout autre privilège qu’une marque peut communiquer à ses clients. Cette connexion tangible que procure le courrier papier entre les consommateurs et les enseignes est ici décryptée. 

Tout d’abord, qu’est-ce que le courrier adressé ?

Le “courrier adressé”, aussi appelé “courrier personnalisé”, désigne un courrier postal affranchi qui comporte les coordonnées du destinataire (nom, prénom, adresse). Le courrier adressé, face aux prospectus et autres courriers non adressés, se distingue par un impact plus fort au niveau de la mémorisation mais aussi vis à vis de l’acte d’achat.

Ce support, grâce au coordonnées du destinataire, permet une personnalisation du message et donc une implication du consommateur plus évidente. Le taux d’ouverture et de lecteur sont ainsi plus importants qu’un courrier non adressé.

Quels sont les avantages du courrier adressé ?

D’après une étude de BALmétrie de 2019, 99% des Français disposent d’une boîte à lettres, 82% la relèvent tous les jours et 55,2% lisent au moins un courrier publicitaire par semaine ! Le courrier adressé a donc un fort potentiel au niveau de son audience. L’étude montre également la puissance de ce média et son effet drive to store ou drive to websur 100 personnes exposées au media courrier, 81% des personnes s’en souviennent, 76% des personnes l’ont lu, 17% des personnes ont agi suite à sa lecture et 47% des personnes ont l’intention d’agir !

Le secret de l’efficacité du média courrier réside dans son respect du consommateur et de sa liberté d’usage : liberté de le lire, liberté du moment de lecture, liberté du rythme de lecture, liberté du lieu de lecture, liberté de le conserver ou de partager… Cette liberté est unique, aucun autre média ne laisse cette latitude aux individus.

Mon Courrier Malin : Pour quel type de structure ?

La solution Mon courrier malin commercialisée par Adrexo est accessible à tout type de structure dès 2000 plis tel que les TPE-PME, artisans ou commerçants locaux pour répondre aux objectifs suivants : générer du trafic en point de vente, conquérir de nouveaux clients, fidéliser vos clients, communiquer sur vos nouveautés, votre savoir-faire et/ou développer votre business.

Afin d’optimiser l’impact de vos campagnes, de prospection par exemple, la data est primordiale. Envoyer le bon courrier à la bonne cible sera la condition irréfutable pour la réussite de vos opérations. Pour cela,  Adrexo a constitué sa base de données propriétaires  comportant 12 millions de contacts, géolocalisés, utra qualifiés et conformes RGPD. Des critères géographiques, affinitaires et personnalisables (moment de vie, univers de consommation, etc.) vous permettront de lancer une campagne sur-mesure.

Vous souhaitez communiquer auprès de vos clients avec un support efficace tout en maitrisant vos coûts ? Vous souhaitez obtenir plus d’informations au sujet de cette solution ? Créons votre campagne ensemble !

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