Les petits commerces font aujourdâhui face Ă un contexte Ă©conomique tendu pour les consommateurs. Selon un sondage BVA, 2 Français sur 3 (66%) estiment que leur pouvoir d’achat a baissĂ© en 2018. Ils sont nombreux Ă apprĂ©cier la publicitĂ© papier. Ainsi, cela signifie que les commerces peuvent avoir recours Ă de la distribution de prospectus. Il s’agit d’un mĂ©dia bien reçu qui assure un futur trafic en magasin.Â
La distribution de prospectus, un outil marketing
Pour attirer les clients, les faire (re)venir en magasin et augmenter vos ventes, il est important de travailler sur votre notoriĂ©tĂ© et votre visibilitĂ©. Investir dans des outils marketing est en effet nĂ©cessaire pour tirer votre épingle du jeu et vous diffĂ©rencier de vos concurrents.Â
La distribution de prospectus en particulier peut vous permettre dâatteindre vos objectifs. Câest un levier de communication de proximitĂ©Â trĂšs efficace. La distribution de prospectus est un excellent moyen dâattirer vos clients dans votre commerce.Â
Raison n°1âŻ: distribuer des prospectus augmente votre visibilitĂ© dans votre quartierÂ
Tous vos clients potentiels connaissent-ils votre commerceâŻ? Pensent-ils à  vous lorsquâils prĂ©voient de faire un achat ou de faire appel Ă un serviceâŻ? La distribution de prospectus peut vous aider Ă accroĂźtre votre visibilitĂ© dans votre quartier. En informant vos clients potentiels sur votre prĂ©sence ou en la leur rappelant, vous vous assurerez que lâon pense Ă vous plutĂŽt quâĂ vos concurrents.
Les petits commerces sont appréciés
Câest aussi lâoccasion de mettre en avant les valeurs de votre commerce. Les Français sont trĂšs attachĂ©s au commerce de proximitĂ©. Une rĂ©cente étude du CSA pour la ConfĂ©dĂ©ration GĂ©nĂ©rale de lâAlimentation en DĂ©tail (CGAD) confirme que les artisans, commerçants et restaurateurs jouissent dâune image trĂšs positive auprĂšs des consommateurs.
Ainsi, 9 Français sur 10 (90%) estiment que les petits commerces dynamisent et animent les territoires.  Presque autant (87%) considĂšrent quâils contribuent au lien social. Les petits commerces sont associĂ©s Ă des valeurs fortes. Les clients apprĂ©cient leur taille humaine (pour 90%), leur convivialitĂ© (pour 86%), leur savoir-faire (pour 84%) et leur qualitĂ© (pour 84%).
La distribution boĂźte Ă lettres
Pour attirer les clients en magasin, vous avez donc tout intĂ©rĂȘt Ă miser sur la proximitĂ© et Ă utiliser un support de communication perçu comme tel. Les prospectus distribuĂ©s en boĂźte à  lettres crĂ©ent un lien beaucoup plus personnel que les emails, les publicitĂ©s en ligne ou les rĂ©seaux sociaux. Moins intrusifs, ils permettent de susciter une attention et une Ă©motion particuliĂšres chez vos prospects. Les clients aiment en effet recevoir des informations locales directement Ă leur domicile. Ils considĂšrent que le papier est un support utile, pratique et indispensable. Une étude LSD pour Adrexo menĂ©e en 2019 fait ainsi apparaĂźtre que 85% des Français utilisent et apprĂ©cient les courriers dâinformation pour sâinformer sur les services proches. Â
La distribution dâimprimĂ©s comme les prospectus, flyers ou catalogues en boĂźte Ă Â lettres  peut donc booster votre visibilitĂ©, augmenter votre notoriĂ©tĂ© et renforcer votre image de marque. Â
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Raison n°2âŻ: la distribution de prospectus permet dâexpliquer votre offre et votre positionnement
Peut-ĂȘtre que vos clients potentiels sont dĂ©jĂ passĂ©s devant votre commerce ou magasin mais quâils nâont jamais poussĂ© la porteâŻ? Savent-ils vraiment ce que vous proposezâŻ?Â
En distribuant des imprimĂ©s publicitaires directement dans les boĂźtes Ă lettres de vos prospects, vous pourrez communiquer sur votre offre, expliquer Ă qui elle sâadresse et mettre en valeur ce qui vous distingue de la concurrence. Ainsi, quels sont les atoutsâŻde votre commerce ? Proposez-vous une grande variĂ©tĂ© de produitsâŻ? Des produits exclusifsâŻ? Des prestations Ă des prix imbattablesâŻ? Un service personnalisĂ©âŻ? Ou encore des horaires dâouvertures trĂšs Ă©tendusâŻ?Â
Pensez Ă lâargument qui fera mouche aprĂšs de votre cible et qui lui donnera envie de venir dans votre commerce. Avec une distribution de prospectus, et contrairement Ă une campagne digitale, vous avez lâassurance que votre message sera lu. En effet, pour 86% des Français, le papier permet de bien sâinformer et de faire passer efficacement un message selon lâĂ©tude prĂ©cĂ©demment citĂ©e de LSD menĂ©e pour Adrexo en 2019. Prenez-donc le temps de bien travailler votre proposition de valeur, câest-Ă -dire la maniĂšre dont vous rĂ©pondez aux besoins de vos clients.Â
Par ailleurs, pour inciter les clients Ă se rendre dans votre commerce, vous pouvez inclure un coupon de rĂ©duction ou une offre promotionnelle dans votre communication. Selon la mesure dâaudience rĂ©alisĂ©e annuellement par lâorganisme BALmĂ©trie, prĂšs de 50% des consommateurs ayant lu un prospectus dĂ©clarent sâĂȘtre rendus ou avoir lâintention de se rendre en magasin. Â
La crĂ©ation dâune offre promotionnelle peut vous permettre dâattirer de nouveaux clients, de faire venir les clients qui frĂ©quentent les commerces de vos concurrents ou de faire revenir des clients perdus.Â
Pour communiquer auprĂšs de votre cible, vous pouvez opter pour un flyer, un feuillet simple, un dĂ©pliant ou un catalogue. Le format le plus adaptĂ©Â dĂ©pend de vos besoins. Â
Raison n°3âŻ: distribuer des prospectus contribue Ă fidĂ©liser la clientĂšle
Attirer de nouveaux clients est primordial pour un petit commerce, mais ce nâest pas suffisantâŻ: pour pĂ©renniser votre activitĂ©, il est essentiel de retenir et de fidĂ©liser vos clientsâŻ! Â
Si la satisfaction client est Ă©videmment la meilleure maniĂšre de fidĂ©liser votre clientĂšle, le marketing a Ă©galement un rĂŽle important à jouer. Câest en rĂ©pĂ©tant rĂ©guliĂšrement votre message à vos clients et en vous rappelant Ă leur bon souvenir quâils penseront Ă vous. Il s’agira du moment opportun et ils reviendront dans votre commerce. Plus vos clients seront exposĂ©s Ă votre message et plus ils le retiendrontâŻ! Ils pourront mĂȘme en parler Ă leurs proches et vous recommander. Câest le fameux bouche Ă oreilleâŻ! Â
Ainsi, des campagnes publicitaires rĂ©guliĂšres permettent dâoccuper le terrain. De plus, c’est l’opportunitĂ© dâentretenir votre image de marque et de soigner votre rĂ©putation. Une communication ponctuelle nâest malheureusement pas suffisante pour convaincre tous vos clients potentiels. Le marketing est un effort constant et de longue haleine. Un client peut ne pas prĂȘter particuliĂšrement attention Ă votre premier prospectus, mais sâintĂ©resser au deuxiĂšme. Peut-ĂȘtre quâil a aujourdâhui besoin de votre produit ou service, ou quâil est tout simplement plus rĂ©ceptif à ce moment-lĂ . Â
Le courrier adressé pour créer une relation commerces et clients
Dans une dĂ©marche de fidĂ©lisation, le courrier adressĂ© peut ĂȘtre la solution. Il permet deÂ
- personnaliser vos envoisâŻ;Â
- crĂ©er une relation de proximitĂ© avec vos clientsâŻ;Â
- relayer vos offres promotionnelles et diriger du trafic vers votre point de vente.Â
Câest en martelant votre message quâil atteindra ainsi lâensemble de votre cibleâŻ!Â
 Pensez aussi Ă votre communication visuelle pour attirer lâĆil, crĂ©er un impact fort et laisser une impression durable. 65% de la population aurait une mĂ©moire visuelle. Comme le dit lâadage, une image peut valoir mille motsâŻ! De fait, la comprĂ©hension dâune image par notre cerveau serait 60âŻ000 fois plus rapide que la comprĂ©hension dâun texte. Utilisez de jolies images reprĂ©sentatives de votre activitĂ© dans vos flyers publicitaires et vos supports de communication.  Â
  Un moyen de se différencier de la concurrence
En conclusion, si vous vous demandez comment attirer de la clientĂšle, il y a une solution simple, efficace, adaptĂ©e Ă tous les budgets et relativement rapide Ă mettre en ĆuvreâŻ: la distribution de prospectus. Distribuer des prospectus sur votre commerce peut vous aider Ă ĂȘtre plus visible dans votre quartier. Il s’agit de sensibiliser les habitants Ă votre prĂ©sence. Câest un moyen dâexpliquer ce que vous proposez, et en quoi votre offre se distingue de celle de la concurrence. Câest par ailleurs un levier de fidĂ©lisation car le marketing repose sur une communication rĂ©guliĂšre et sĂ©quencĂ©e. PrĂȘt Ă vous lancerâŻ? DĂ©couvrez les étapes dâune distribution de prospectus en boĂźtes à  lettres rĂ©ussie.Â
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